Il servizio è a disposizione degli operatori della filiera turistico-culturale per aggiornare ed accrescere le proprie competenze - settoriali e non, attraverso moduli online. Sono disponibili due tipologie di servizi:
1. Servizi di Aggiornamento: fruibili direttamente dal DMS, possono essere video-tutorial, brevi lezioni, manuali.
2. Servizi di Formazione: fruibili attraverso la piattaforma di e-learning Forma.LMS, adottata dalla G.R. con deliberazione n.1386/2018 quale strumento di formazione a distanza per argomenti d'interesse dell'Ente Regione e gestita direttamente da InnovaPuglia.