Il servizio consente di visualizzare la prenotazione effettuata, scaricare il coupon di prenotazione e disdire le prestazioni prenotate attraverso il sistema CUP (sportello, telefono, portale).
Dopo aver inserito i dati richiesti, ad operazione completata, il sistema rilascia un numero di disdetta che deve essere conservato a riprova dell'avvenuta operazione.
Inoltre accedendo al servizio Recupera ricevuta dal menù laterale è possibile recuperare la ricevuta di pagamento.