Un confronto su traguardi raggiunti e nuove prospettive per la rete dei Punti Digitale Facile in Puglia

Secondo Forum della Rete regionale della facilitazione digitale

Si è svolto oggi 17 settembre a Bari, presso l’auditorium dell’ITS Academy Apulia Digital in Fiera del Levante, il Secondo Forum della Rete Regionale della Facilitazione Digitale, organizzato dalla Sezione Crescita Digitale del Dipartimento Sviluppo Economico della Regione Puglia e da InnovaPuglia SpA, società in house regionale.

L’evento si inserisce nell’ambito del progetto “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, finanziato dal PNRR – Missione 1, Componente 1, Investimento 1.7.2, e ha rappresentato un importante momento di confronto tra istituzioni, enti locali, agenzie regionali e Terzo Settore.

Il Forum ha confermato il ruolo centrale dei Comuni, delle Aziende Sanitarie Locali e dei Centri per l’Impiego nel favorire l’inclusione digitale dei cittadini pugliesi. Grazie alla rete capillare dei 231 Punti Digitale Facile attivi sul territorio, oltre 200.000 cittadini sono stati supportati nell’utilizzo dei dispositivi elettronici e nell’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione.

Un risultato che ha consentito alla Regione Puglia di raggiungere il target progettuale con oltre cinque mesi di anticipo, ottenendo dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale un ulteriore finanziamento di 2,8 milioni di euro per garantire la prosecuzione dei servizi fino a giugno 2026. Per l’attuazione è stato pubblicato un Avviso pubblico aperto a tutti i soggetti sub-attuatori, con scadenza il 30 settembre.

Durante la giornata sono intervenuti, tra gli altri:

·Gianna Elisa Berlingerio, direttora Dipartimento Sviluppo Economico Regione Puglia

·Vito Bavaro, dirigente Sezione Crescita Digitale Regione Puglia

·Simona Ruggiero, EQ Crescita digitale Enti Locali Regione Puglia

·Maria Assunta Apollonio, responsabile Ufficio SATD InnovaPuglia SpA

·Nello Iacono, coordinatore Repubblica Digitale DTD (in videoconferenza)

·Noè Andreano, vicepresidente ANCI Puglia

·Gianluca Budano, direttore ARPAL Puglia

·Vito Petrarolo, dirigente Transizione digitale e privacy AReSS Puglia

·Davide Giove, portavoce Forum Terzo Settore Puglia

Ampio spazio è stato dedicato al racconto diretto delle esperienze dei facilitatori digitali, veri protagonisti del progetto, che con il loro impegno quotidiano hanno contribuito in maniera decisiva al superamento degli obiettivi prefissati.

La conduzione e la moderazione dell’incontro sono state curate da Giuseppe Di Vietri, responsabile Ufficio Comunicazione di InnovaPuglia SpA.

«La Puglia ha creduto da subito nell’importanza della facilitazione digitale come strumento di inclusione sociale - ha dichiarato la direttora del Dipartimento regionale Sviluppo Economico Gianna Elisa Berlingerio -, non a caso abbiamo coinvolto i 45 Ambiti Territoriali Sociali pugliesi, oltre che Aress e Arpal. Oggi possiamo dire con orgoglio che i Punti Digitale Facile sono diventati presidi di cittadinanza digitale attiva, capaci di avvicinare migliaia di persone ai servizi digitali e di ridurre concretamente le disuguaglianze nell’accesso all’informazione e ai servizi. I risultati raggiunti, e il nuovo finanziamento ottenuto, ci permettono di consolidare questa rete fino al 2026. Un successo reso possibile grazie alla collaborazione tra istituzioni, enti locali, agenzie regionali, Terzo Settore e soprattutto grazie al lavoro di facilitatrici e facilitatori digitali che ogni giorno accompagnano i cittadini in questo percorso di trasformazione digitale inclusiva».

Dichiarazione di Noè Andreano, vicepresidente ANCI Puglia: «Il successo della rete di facilitazione in Puglia dimostra che la transizione digitale non è solo un obiettivo tecnico, ma una vera e propria missione sociale. I Comuni, insieme alla Regione e ai partner istituzionali, hanno reso possibile un modello capillare e concreto, capace di accompagnare migliaia di cittadini – giovani, anziani, persone fragili – nell’accesso ai servizi online. Con il nuovo bando, questa rete potrà crescere ancora, consolidando un percorso che rafforza coesione sociale e partecipazione democratica. ANCI Puglia continuerà a sostenere con convinzione questa sfida, perché l’innovazione ha valore solo se è inclusiva e alla portata di tutti».

 

Per maggiori informazioni sul progetto e sulle iniziative future: www.regione.puglia.it/puntodigitalefacile.

 

Pubblicato il 17 settembre 2025